Ваш багаж

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ваш багаж». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.

Если ваш чемодан, сумка или другая вещь превышает допустимые авиакомпанией габариты или массу, их придется транспортировать в багажном отделении за дополнительную плату. Кроме тех, что составляют перечень исключений:

• Небольшую сумку, портфель или рюкзак, характеристики которых вписываются в нормы, установленные авиаперевозчиком;
• Цветы в упаковке;
• Детское питание, количество которого ограничивается временем перелета;
• Костюм в чехле;
• Детскую коляску, автолюльку или переноску, параметры которых не больше допустимых нормами перевоза ручной клади компании-перевозчика;
• Лекарства и диет-питание на время полета;
• Специальные устройства для физически ограниченных пассажиров;
• Товары, купленные в duty-free.

Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: ответы на самые популярные вопросы

Какие у «Аэрофлота» нормы провоза ручной клади?

Пассажирам бизнес-класса в «Аэрофлоте» полагается одно место ручной клади весом 15 кг. В «Комфорте» и «Экономе» ручная кладь должна весить не больше 10 кг. Габариты ручной клади одинаковые во всех классах обслуживания — 55×40×25 см.

Ручная кладь в «Аэрофлоте»: можно ли взять на борт ноутбук?

Ноутбук убрали из списка вещей, которые разрешено провозить бесплатно сверх установленной нормы. Но можно без проблем пронести его внутри рюкзака весом 5 кг и размерами не больше 80 см по сумме трех измерений — он входит в список вещей, которые можно взять на борт дополнительно к ручной клади.

Где в «Аэрофлоте» летят животные — в салоне или в багажном отсеке?

Домашний питомец, который помещается в жестком контейнере габаритами 44×30×26 см, либо в мягкой сумке-переноске размером до 126 см по сумме трех измерений, и весит максимум 8 кг вместе с контейнером, может лететь в салоне. Более крупных и тяжелых зверьков по правилам нужно сдавать в багаж.

Какие габариты и допустимый вес багажа в «Аэрофлоте»?

В бизнес-классе вы можете сдать одно (тариф «Базовый») или два (тарифы «Максимум» и «Оптимум») места багажа по 32 кг. В классе «Комфорт» по тарифам «Максимум» и «Оптимум» и в «Эконом-Максимум» вам полагается 2 места по 23 кг. Если летите с билетами «Комфорт-Базовый», «Эконом-Оптимум», «Эконом-Бюджет» или «Эконом-Промо», сможете сдать в багаж одно место весом 23 кг. В тариф «Лайт» бесплатный багаж не входит.

---

Музыкальные инструменты

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

В пассажирском салоне могут перевозиться музыкальные инструменты в качестве ручной клади в соответствии со специальными условиями.

При перевозке в пассажирском салоне музыкальных инструментов, габариты которых по сумме трех измерений превышают 135 см (кроме гитар), но не превышают габариты 135×50×30 см, применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле.

Музыкальные инструменты, размеры которых превышают установленные размеры багажа для перевозки в пассажирском кресле (а также, по желанию пассажира, инструменты с меньшими размерами) перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в кофрах, обеспечивающих сохранность инструмента при транспортировке.

Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа

Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа

Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):

• Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
• Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
• Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
• Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
• Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
• Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
• Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
  • доску – не более 2 шт.;
  • комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
  • крепление – 1 пара;
  • гидрокостюм – 1 шт.;
  • гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
  • прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
  • Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
• Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
  • компенсатор плавучести – 1 шт.;
  • гидрокостюм – 1 шт.;
  • шлем – 1 шт.;
  • перчатки – 1 пара;
  • боты или ласты – 1 пара;
  • манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.

Дополнительные ограничения при путешествии в/из стран Европейского Союза

Предметы, которые по соображениям безопасности запрещается провозить в пассажирском салоне воздушного судна и проносить в охраняемую зону ограниченного доступа:

• пистолеты, огнестрельное оружие и другие устройства, из которых можно выпустить пулю и которые предназначены для нанесения серьезных телесных повреждений пулей, или которые можно принять за такие устройства, в том числе:
  

  • все виды огнестрельного оружия, включая пистолеты, револьверы, винтовки и ружья;

  • игрушечные пистолеты, муляжи и имитации стрелкового оружия, которые можно принять за настоящее оружие;

  • составные части стрелкового оружия, за исключением телескопических прицелов;

  • пневматические винтовки сжатого воздуха и с баллончиками углекислого газа, включая пистолеты, ружья для стрельбы пульками, винтовки и пистолеты для стрельбы шариками;

  • сигнальные ракетницы и стартовые пистолеты;

  • луки, арбалеты и стрелы;

  • гарпунные ружья и ружья для подводной охоты;

  • рогатки и пращи;

• устройства шокового действия, специально предназначенные для шокового поражения или парализующего воздействия, в том числе:
  

  • средства для шокового поражения, такие, как пистолеты и дубинки шокового поражения;

  • устройства шокового воздействия на животных и устройства умерщвления животных;

  • выводящие из строя и парализующие химические вещества, газы и спреи, такие, как газ мейс, перечный спрей, кислотные спреи, спреи, отпугивающие животных, слезоточивый газ;

• предметы с заостренным концом или заостренной кромкой, которые можно использовать для нанесения серьезных телесных повреждений, в том числе:
  

  • предметы, предназначенные для рубки, такие, как топоры, резаки и тесаки;

  • ледовые топорики и ледорубы;

  • бритвенные лезвия и ножи для резки картона;

  • ножи с длиной лезвия более 6 см;

  • ножницы с лезвиями длиной более 6 см, если мерить от центра шарнира;

  • принадлежности для рукопашного боя с заостренными концами или заостренными кромками;

  • мечи и сабли;

• рабочие инструменты, которые можно использовать либо для нанесения серьезных телесных повреждений, либо для создания угрозы безопасности полета воздушного судна, в том числе:
  

  • монтировки;

  • дрели и сверла, включая аккумуляторные портативные электрические дрели;

  • инструменты с лезвиями или стержнями длиной более 6 см, которые можно использовать вкачестве оружия, например, отвертки и стамески;

  • пилы, включая аккумуляторные портативные электрические пилы;

  • паяльные лампы;

  • «пистолеты» для крепежа и забивания гвоздей;

• предметы с затупленным концом, которыми можно нанести удар и причинить серьезные телесные повреждения, в том числе:
  

  • бейсбольные биты и биты для игры в софтбол;

  • различные виды полицейских дубинок, такие, как твердые, гибкие и утяжеленные дубинки с фонарем;

  • средства рукопашного боя;

• взрывчатые и зажигательные вещества и устройства, которые можно использовать для нанесения серьезных телесных повреждений или создания угрозы безопасности полета воздушного судна, в том числе:
  

  • боеприпасы;

  • капсюли-детонаторы;

  • детонаторы и запалы;

  • муляж или имитация взрывных устройств;

  • мины, гранаты и другие взрывные устройства военного назначения;

  • пиротехника, включая пиротехнические изделия для фейерверков;

  • дымовые шашки или патроны;

  • динамит, порох и пластические взрывчатые вещества.

Пассажирам запрещено провозить в зарегистрированном багаже взрывчатые или зажигательные вещества или устройства, которые можно использовать для нанесения серьезных телесных повреждений или создания угрозы безопасности полета воздушного судна, включая:

• боеприпасы;

• капсюли-детонаторы;

• детонаторы и запалы;

• мины, гранаты и другие взрывные устройства военного назначения;

• пиротехника, включая пиротехнические изделия для фейерверков;

• дымовые шашки или патроны;

• динамит, порох и пластические взрывчатые вещества.

Сколько килограмм (кг) багажа и груза можно перевозить в самолете бесплатно

Весовая концепция многих авиакомпаний строится на классности билета. Это означает, что для эконом-варианта разрешено брать в полет до 23 кг, в бизнес сегменте это число возрастает до 32 кг на одного человека и первый класс подразумевает до 40 кг перевозимых вещей. В случае путешествия всей семьей можно без особых трудностей перевезти огромное количество предметов, вписавшись в существующую норму. Но всегда стоит помнить правило «усредненности» – если у кого-то из членов семейства перевес, а у другого, напротив – недовес, придется заплатить немалые деньги. Старайтесь рассредоточивать все вещи одинаково в каждый саквояж, а перед вылетом обязательно все взвесьте, в аэропортах для этого предусмотрены бесплатные весы.

Допустимый вес багажа в самолёте

Нормы провоза багажа в самолёте зависят от авиакомпании и направления полёта. Но глобально есть всего две системы:

Весовая система — это норма перевозки по весу багажа на одного пассажира.

Тут всё просто:

• до 20 кг на пассажира в экономическом классе;

• до 30 кг на пассажира в бизнес-классе;

• до 10 кг на ребёнка до 2-х лет.

Весовая система ограничивает только вес багажа, а не количество мест, т.е. вы можете взять две сумки по 10 кг. Кроме того, разрешено объединять багаж нескольких пассажиров, которые едут вместе.

Каждый килограмм перевеса оплачивается по тарифам авиакомпании. Отношение к перевесу у перевозчиков разное — одни закроют глаза на лишний килограмм, другие — нет.

Система количества мест — это норма перевозки багажа по количеству мест.

Здесь рассчитывается так:

• 1 место багажа весом не более 23 кг в экономическом классе;

• 2 места багажа, весом не более 32 кг каждое в бизнес-классе.

Участникам бонусной программы авиакомпании, разрешается провозить дополнительно один или два места багажа, в зависимости от уровня участия.

Обратите внимание, что вес багажа при системе количества мест не суммируется. Это значит, что если вес одного чемодана выше нормы, а второй полупустой, то всё равно придётся оплачивать перевес.

Нормы багажа и ручной клади российских авиакомпаний

	Аэрофлот	Победа	Nordwind	Азимут	Red wings	Уральские авиалинии	S7	Utair
Ручная кладь	до 10 кг	не ограничивается по весу; должна помещаться в калибратор	до 5 кг	до 10 кг	до 5 кг	до 10 кг	до 10 кг	до 5 кг
Эконом	до 23 кг	от 899 ₽ за 10кг	до 20 кг	до 23 кг	до 15 кг	до 23 кг	до 23 кг	до 20 кг
Бизнес	2х32 кг		до 32 кг	2х23 кг		2х32 кг	до 32 кг	30х2 кг

Просто совет: если вы собираете чемоданы, обязательно возьмите с собой самое важное — совсем лёгкое и совершенно нематериальное — любовь к путешествиям. С этим точно не будет проблем на таможне, а любой полёт станет гораздо лучше.

Новые правила: сколько кг и литров можно на 1 человека бесплатно

Начиная с 2021 г. многие компании в авиации изменили законы и правила провоза багажа в самолете для перевоза клади в ручном исполнении. Раннее участник перелета мог взять в авиалайнер множество вещей, при том, что в сумме не превысили габарит (36*30*27 см), то сейчас предложена следующая схема со стороны авиаторов-перевозчиков. Бесплатно провозить собственные вещи в этом году подлежат:

1. Общая сумма веса составляет десять килограмм, а габаритные размеры — 36*30*40 см.
2. Разрешается брать размеры не больше 36*30*23 как ручную кладь:

• сумка для спорта;
• рюкзачок;
• сумочка для дамы.

А также:

• растения для комнаты;
• букет из цветов;
• одежда;
• питание и вещи ребенку;
• удерживающее устройство для детей;
• приспособления инвалидам;
• предметы, купленные в магазинчиках аэровокзалов.

Строго запрещено провозить:

1. Оружие, различного типа.
2. Баллончики с горючим веществом.
3. Объем жидкости более ста миллилитров.
4. Газ в сжиженном состоянии.
5. Пилочка под ногти, нож, кусачки.

Нарушение порядка и действия пронести на борт неположенные предметы, пассажиру предлагается избавиться от них при прохождении регистрации. Нежелание сделать подобные действия могут привести к тому, что авиакомпания, может изъять купленный билет недисциплинированного участника.

В Крым по воздуху: как подготовиться к авиаперелету на юг с меньшими потерями

Так что, как видите, не все так плохо.

За возвратом рекомендуется сразу обращаться в адрес авиакомпании перевозчика в обход агентства продажи авиабилетов, так как именно авиакомпания будет осуществлять всю процедуру возврата и является ответственным лицом в этом вопросе.

Обращаться можно по телефону в онлайн-поддержку или лично в офис в вашем городе или на стойке авиакомпании в ближайшем аэропорту.

Даже абсолютно здоровому человеку рекомендуется во время перелета иметь при себе аптечку, состоящую из базового набора необходимых в экстренном случае препаратов. Людям, имеющим хронические заболевания, вне зависимости от их стадии, следует продумать и взять с собой лекарства, которые можно использовать при возникновении рецидива на борту самолета.

Перепад атмосферного давления при взлете и посадке самолета оказывает негативное воздействие на сосуды и слизистые, поэтому каждому пассажиру, особенно ребенку, необходимо иметь при себе ушные и назальные капли. Ошибочно полагать, что любое средство, продаваемое в аптечной сети без рецепта, разрешено брать с собой в ручной клади.

Алкогольная продукция также входит в число разновидностей жидкости, разрешенных для перевоза на борту самолета. Если напиток был приобретен в дьюти фри и находится в герметичной упаковке производителя, авиакомпании обычно не предъявляют к нему дополнительных требований.

Если алкоголь был куплен вне стен аэропорта, он должен транспортироваться в небольшой бутылке, объемом не более 100 мл (согласно базовым правилам перевоза жидкости в самолете). Такой размер обычно соответствует сувенирной продукции.

В багажном отделении допускается транспортировка крепких напитков исключительно в соответствие с установленным перевозчиками порядком:

Крепость алкоголя	Максимальный объем, разрешенный для провоза
Ниже 24%	Неограниченный объем
От 24% до 70%	5 л на одного пассажира
Выше 70%	Транспортировка на самолете запрещена

Нормы провоза багажа (Аэрофлот и другие авиакомпании публикуют их на своем официальном сайте) включают в себя также правила, связанные с транспортировкой косметики.

Провоз багажа и ручной клади в самолёте

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.

Ручную кладь проверяют на стойке регистрации в аэропорту и перед выходом на посадку.

Максимальный вес ручной клади устанавливает авиакомпания — обычно это 5-10 кг. Билеты по самым дешёвым тарифам обычно включают только ручную кладь. Иногда ручная кладь может не входить в стоимость билета, тогда за неё надо доплатить.

Сколько ручной клади можно взять на рейс, лучше уточнять до покупки авиабилета. При выборе билета на Туту вы увидите нормы ручной клади и багажа для каждого билета.

Багаж — это сумки и чемоданы, которые вы при регистрации на рейс сдаёте в багажный отсек. Нормы багажа у авиакомпаний разные и зависят от тарифа.

Мы показываем нормы багажа для каждого авиабилета. Как правило, самые дешёвые билеты включают только ручную кладь. Используйте фильтр «С багажом», если вам нужен багаж.

Для детей до 2 лет, которых в авиации называют инфантами, действуют отдельные правила. Билет инфанту обычно оформляется с большой скидкой или бесплатно, если он не занимает отдельного кресла — летит на руках у родителя. Если родитель хочет, чтобы ребёнок сидел в отдельном кресле, в том числе в люльке или автокресле, билет бесплатным уже не будет.

Сколько ручной клади и багажа можно взять для ребёнка до 2 лет, зависит от тарифа билета и отличается у разных авиакомпаний. Чаще всего бесплатный билет для инфанта в эконом-классе включает только ручную кладь, а багаж нужно докупать отдельно.

Помимо ручной клади некоторые авиакомпании разрешают пассажиру с ребёнком взять с собой запас детского питания и воды, а также коляску, люльку или детское автокресло. Подробности уточняйте на сайте или по горячей линии перевозчика.

Некоторые авиаперевозчики разрешают пассажиру, который летит с ребёнком, бесплатно перевозить:

• детскую коляску — для ребёнка до 12 лет,
• детскую люльку или автокресло — для ребёнка до 2 лет.

В салон самолёта эти предметы можно брать, если они соответствуют размерам ручной клади. Люльку или детское автокресло допускается использовать в пути, если малышу куплено отдельное место. Автокресло должно быть одобрено для перелётов — такие кресла имеют специальную маркировку «For use in aircraft». Если люлька и автокресло не используются в полёте, их кладут на багажную полку.

Люльки, автокресла и коляски размером больше ручной клади сдают в багажный отсек. Иногда авиакомпании разрешают пользоваться детской коляской до трапа самолёта, после чего забирают её в багажное отделение. Этот момент надо уточнять в авиакомпании заранее.

Перевезти бесплатно детскую коляску, люльку или кресло не получится, если пассажир путешествует без ребёнка.

При перевозе стеклянной посуды, электроники и предметов декора многие пассажиры переживают за сохранность вещей, ведь чаще всего в аэропортах с чемоданами обращаются небрежно, кидают их в общую свалку.

В таких ситуациях путешественник может оформить багаж с пометкой «хрупкий». Для этого сообщите информацию при регистрации вещей, и чемодан не пустят по ленте. Его отнесут грузчики в багажное отделение.

Обратите внимание! Возможность оформления хрупкого багажа не гарантирует сохранность вещей пассажира.

Хрупкие вещи, соответствующие параметрам ручной клади, лучше взять в салон самолета. Главное, чтобы вещи не содержали в себе жидкость. От банок с вареньем и компотами придется отказаться, сдав их в багажное отделение.

Предметы, приобретенные в Duty Free

Каждый путешественник приобретает товары в зоне беспошлинной торговли, установленной в аэропорту. Авиакомпании разрешают транспортировать эту продукцию в качестве ручной клади.

Важно! Ограничения на перевоз продуктов из Duty Free установлены всеми государствами.

Поэтому необходимо соблюдать правила ввоза/вывоза товаров страны прилета/вылета. Например, на территорию Российской Федерации разрешено провозить не более 2 л спиртной продукции и 2-х блоков сигарет, приобретенных в зоне беспошлинной торговли. Аналогичные требования установлены и на территории Украины.

Важно! Если пассажир летит стыковочными рейсами, он дополнительно проходит процедуру контроля. Товары, приобретенные в Duty Free, уже приравниваются к личным вещам. Запрет на транспортировку определенного количества алкоголя или сигарет могут снять.

На всю продукцию надо сохранять чеки. При этом товары упаковывают в специальные прозрачные пакеты.

Если пассажир путешествует по территории Европейского Союза, допускается провоз продукции из зоны беспошлинной торговли практически в неограниченном количестве. Главное, чтобы вес ручной клади не превышал установленные нормы. Можно брать с собой спиртные напитки, гели, духи и прочее. Все товары также упаковывают в прозрачные пакеты. Открывать их во время полета запрещено.

Необходимо помнить! Если правительством страны вылета не установлены ограничения на транспортировку продуктов из Duty Free, они могут действовать на территории страны прилета.

Чтобы избежать штрафных санкций, нужно предварительно ознакомиться с таможенными правилами.

Потерялся багаж, сломали чемодан что делать

Если ваш чемодан сломали при транспортировке. Уважающие себя авиакомпании вам обязательно возместят ущерб. Просто обратитесь в администрацию аэропорта и вопрос решится в ближайшее время.

Расскажу случай из жизни. Моя знакомая летела из Москвы в Дюссельдорф авиакомпанией Люфтганза. В аэропорту Дюссельдорфа она получила свой чемодан и увидела, что у него оторвана ручка. Девушка обратилась на стойку информации аэропорта, там её попросили подписать заявление. Вопрос решился за 15 минут. Даже предложили на выбор, компенсировать деньгами или новым чемоданом. Она выбрала чемодан, т.к. там был сложный составной маршрут и нужно было лететь дальше. Тут же ей вручили новый, фирменный чемодан с символикой Люфтганзы.

Для обращения с жалобой на повреждение багажа у вас есть 7 дней после полёта. Возьмите с собой паспорт с которым вы путешествовали и билет. Если везёте что-то ценное – багаж можно застраховать.

Если багаж потерялся. Вы прилетели и стоите у ленты, а вашего чемодана всё нет и нет. Бывает и такое. Если не получили свой багаж обратитесь в службу выдачи багажа. Те первым делом проверят багажный терминал аэропорта и самолет, на наличие затерявшейся сумки. Если найти не получилось, то ваши данные передадут в специальную организацию World Tracer. Это система поиска багажа, которая работает по всему миру объединяет все крупные аэропорты.

Работает система следующим образом: где-то в мире есть пассажир, который не получил багаж и есть багаж, который никто не забрал. Пассажир пишет заявление, а на багаж составляют опись. Потом система находит какой багаж какому пассажиру подходит. Сотрудник службы поиска багажа просматривает результаты поиска в системе и выбирает нужный вариант.

Вам по телефону сообщат, что багаж нашелся. Он к вам вернётся ближайшим рейсом в ближайший к вам аэропорт.

На поиск багажа отведён 21 день. После этого срока пассажир может получить компенсацию из расчета 20 долларов за килограмм груза.

Что запрещено к перевозке в самолете?

В большинстве авиакомпаний нельзя провозить:

• все, что легко воспламеняется и взрывается (в их числе петарды, бенгальские огни, файеры, порох, патроны, спички, бензиновые и газовые зажигалки, растворители, краски, бензин, ацетон, этиловый спирт и другие);
• газы разного вида (сжиженные, ядовитые, сжатые, в том числе баллончики для горелок и заправки для зажигалок);
• радиоактивные, токсичные, легко окисляющиеся и вызывающие коррозию вещества (всевозможные виды кислот, щелочей, ртуть и приборы, ее содержащие);
• аккумуляторные (литий-ионные) батареи с мощностью более 160 Втч (если мощность устройств от 100 до 160 Втч, допускается их провоз внутри оборудования с разрешения авиакомпании, до 100 Втч в ноутбуках, телефонах, внутри техники, при этом запасные аккумуляторы провозить можно только в ручной клади);
• любые острые, тяжелые, режущие предметы, которые могут быть потенциально опасны для окружающих;
• огнестрельное, холодное, электрошоковое оружие без специальных разрешительных документов;
• электронные сигареты, намагниченные предметы.

Этот список достаточно большой. Он изложен в Приложении 1 к Правилам проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.

Похожие записи:

• Сколько длится камеральная проверка 3-НДФЛ в 2022 году?
• Как сдается многоквартирный дом в эксплуатацию застройщиком
• Как подать в суд на виновника ДТП для возмещения ущерба?