Проблемы с возвратом товара, выведенного из ассортимента, из Максидома
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проблемы с возвратом товара, выведенного из ассортимента, из Максидома». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Отказать в возврате качественного товара магазин может в случае, если продукция относится к категории невозвратных, если ею уже воспользовались по назначению либо нарушено одно из условий (например, срезана бирка). При возврате некачественного товара так же могут возникнуть проблемы, если магазин сочтет, что дефект возник по вине покупателя.
Возврат обоем в максидоме сроки
В Максидом можно вернуть вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В зависимости от этого будут разниться условия возврата (обмена).
В магазине вам придется написать заявление на возврат денежных средств. Даже если вы хотите обменять их на другие. Сначала оформите возврат, а затем уже выбирайте новые обои.
Максидом возврат товара условия и время работы
Целостность упаковки – если она не повреждена, то товар можно принести обратно по любой причине (не понравился рисунок, цвет не подходит под интерьер, передумали делать ремонт и т. д.).
Как мы покупали в Максидоме все для ремонта санузла Ужасный сервис Бракованный товар Где ваши помощники- вежливые. Никогда не думала, что столкнусь с данной ситуацией. Купили с супругом в Максидоме в Санкт- Петербурге на Московском проспекте шторы. Приехали домой повесили одну штору, не понравилось и решили вернуть.
Возврат товара и Максидом Borizzz Пошла в Максидом, но потеряла чек, приняли без чека. Теперь Максидом отказывается возвращать деньги, только обмен на любой товар в эту сумму.
Данный дефект не позволяет использовать автоматическую настройку контрастноти, которая является существенной функциональностью телевизора и также является одной из причин выбора мной именно этой модели телевизора.
Мы отправляем товары во все регионы России. Их доставка в регионы РФ осуществляется при помощи наших партнеров — транспортных компаний.
- Если товар надлежащего качества Так как керамическая плитка не входить в перечень товаров, не подлежащих возврату, в соответствие со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей, покупатель может вернуть её обратно в магазин в четырнадцатидневный срок (отсчет начинается со следующего после покупки дня), если она не подошла ему по форме, размеру или цвету.
- Они представлены такими торговыми наименованиями как краски, лаки, эмали, грунтовки, скотчи, ленты, клеи всевозможного назначения и видов, плинтуса, плитки и розетки.
- Если же 2 из 5 мешков он все-таки использовал, а три – нет, значит, вернуть изделия в магазин не получится, не смотря на неистекший срок возврата товара по Закону.
- Возврат полного объема – если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин.
Значительную часть ассортимента занимает сантехника. Это и унитазы, и биде, бачки, смесители, душевые кабины, душевые штанги и многое-многое другое.
Также имеется большое разнообразие различных ванн, это и акриловые, и чугунные, и стальные, и даже гидромассажные. Возврат товара и Максидом Пошла в Максидом, но потеряла чек, приняли без чека.
Но это не правда, поскольку и на мой телефон, и на телефон жены часто звонят с городских номеров. Основной указанный телефон был телефон жены.
На мобильный телефон указанный в анкете на получение Дисконтной карты отправлено сообщение с паролем для подтверждения. Введите его в форму ниже. Для того чтобы найти интересующий Вас товар, воспользуйтесь нашим Каталогом или наберите запрос в области Поиска по сайту.
Максидом санкт петербург как вернуть товар
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Тендеры и закупки. Получение образования. Материнский капитал. Доверенности нотариуса. Новое в журнале Правовед. Но что делать, если не заплатили, когда работал без договора, неофициально? Как оспорить штраф за парковку в Москве и не проспорить В столице продолжается борьба с нарушителями правил парковки: устанавливаются новые камеры, вводится новые средства фиксации нарушений.
Мало того, клеем намазывают не полотнище, а только стену. Поэтому и клеевого состава понадобится меньше, и работа идет быстрее. Статья из газеты: Еженедельник «Аргументы и Факты» № 11 15/03/2019 Все материалы сюжета Строим на века Хорошо подобранные и качественно поклеенные обои — половина хорошего ремонта. Всякий Джамшут знает: перекрашивать обои можно до 7 раз.
Медицинское право. Бухгалтерский учет. Административное право. Произвол чиновников. Миграционное право. Конституционное право. Исполнительное производство. Социальное обеспечение. Пенсии и пособия. Гарантии, льготы, компенсации. Международное право. Таможенное право.
Мало того, клеем намазывают не полотнище, а только стену. Поэтому и клеевого состава понадобится меньше, и работа идет быстрее. Статья из газеты: Еженедельник «Аргументы и Факты» № 11 15/03/2019 Все материалы сюжета Строим на века Хорошо подобранные и качественно поклеенные обои — половина хорошего ремонта. Всякий Джамшут знает: перекрашивать обои можно до 7 раз.
Возврат обоев в магазин по закону РФ, речь идёт о качественной продукции, возможен на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. При этом потребитель имеет право не сообщать продавцу, почему он возвращает товар. Относятся обои к предметам длительного пользования, а потому у них должен быть длительный срок годности.
Максидом нижний новгород можно ли сдать обои обратно в магазин
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.
- Чтобы обезопасить себя от возможных неприятностей, заранее уточните, подлежат ли обои возврату и на каких условиях это можно сделать.
- Поэтому в случае отсутствия товара в продаже факт обращения потребителя должен быть письменно зафиксирован.
- Выбрав нужный товар, нажмите на его название, чтобы увидеть подробное описание и стоимость, а также узнать в каких гипермаркетах данный товар есть в наличии.
Обращаясь за помощью, пожалуйста, называйте продавцу не только название товара, но и его код (10-тизначное число, которое указано на странице товара в Интернет-каталоге).
Куда обращаться в случае отказа магазина Если Максидом отреагировал на жалобу негативно, гражданин может обратиться в вышестоящие инстанции в тот же день. Первым делом обратиться стоит в Роспотребнадзор, или в общество защиты прав потребителей.
Диалог спепого с глухим, не в обиду автору ролика, но Вы оба каждый на своей волне. Тем не менее считаю избыточное применение силы сотрудниками полиции не приемлемым.
Стало страшно , пили ее без кипячения , согласно инструкции. Подскажите что можно сделать в следующей ситуации. Я работал представителем одной компании на территории магазина Максидом.
Как сделать возврат товара в максидом
Категории Защита прав потребителей Максидом. Все темы. Можно ли потребовать возврат денег за товар после ремонта заводского брака? Категория: Защита прав потребителей. Получить ответ.
Взыскание задолженности.
Вещь же, приобретённая для подарка, может раскрыть свои дефекты и позднее, если долгое время лежала в шкафу в ожидании праздника.
В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина. С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор.
Вам достаточно просто назвать время, в которое вы совершили покупку, и найти ваш чек, сравнив информацию с него с той, которая есть у вас на руках.
Возврат товара в максидоме спб
Также, любой другой дефект, который вы нанесли собственноручно не является основанием для возврата, а приравнивается к вашему личному недосмотру и халатности. Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком.
Возвратить такой товар поможет ссылка на первый пункт статьи 18 закона «О защите прав потребителей» . Он гласит, если человек нашел в приобретенном товаре дефекты, брак компании-производителя, то может его возвратить и вернуть свои средства. Для этого нужно подойти к продавцу, взяв с собой обои, рассказать о сложившейся ситуации.
Внимание Возврат строительных материалов Если вы считаете, что ваши требования о возврате строительных материалов продавцу обоснованы, то необходимо написать претензию, которая представляет собой письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений обязательств.
По действующему законодательству, человек может вернуть обои и возвратить финансовые средства. Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителя».
Можно ли в максидоме вернуть неиспользованные строительные материалы
Возврат строительных материалов в интернет-магазин Условия возврата строительных материалов в онлайн-магазин немного другие.
Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.
После того как Вы завершите оформление покупки, на Вашу электронную почту придёт письмо-уведомление, в котором будет указан номер заказа, а также перечень товаров, которые Вы хотите приобрести.
Возврат товара в Максидом: основания и порядок подачи претензии
Важно Полный дом подарков! Оформите кредит на покупку недвижимости в любом отделении ОАО «Сбербанк России » в Санкт-Петербурге и получите сертификат на единовременную скидку 12% на покупку ВСЕХ из ассортимента сети гипермаркетов «Максидом » в Санкт-Петербурге.
В случае покупки некачественного товара покупатель может требовать принять его обратно, даже если прошло больше, чем две недели. Временные рамки, в течение которых можно вернуть продукцию, будут зависеть от гарантийного срока. При этом магазину могут быть выставлены такие требования покупателя:
- изделие с дефектом обменять на аналог, но хорошего качества;
- соразмерно снизить цену продукта;
- устранить недостатки за счёт продавца;
- вернуть полную стоимость товара.
Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат. Преимущества флизелиновых обоев Лидерские позиции, которые флизелиновые… Мода на фотообои дала дизайнерам возможность расширить пространство и придать ему уникальные параметры.Можно ли вернуть обои в магазин?
Основания для возврата (обмена) товара в Максидоме
В Максидом можно вернуть вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В зависимости от этого будут разниться условия возврата (обмена).
В случае с ликвидными объектами вернуть в торговую точку можно только непродовольственный товар надлежащего качества. Любые продукты, даже если это консервация длительного хранения, и она не открывалась, её товарный вид совершенно не изменился и прочее, возврату и обмену не подлежат.
Также ликвидный товар можно обменять только в том случае, если с дня покупки ещё не прошло 14 дней (календарных, не рабочих), его упаковка, товарный вид, все бирки и лейблы сохранились.
Если покупателю необходимо вернуть дефектный товар, то необходимость сохранять свойства, описанный выше, отпадает. В то же время предъявить упаковку, даже повреждённую, нужно, ибо она подтверждает, что вещь куплена именно в этом магазине.
Претензий к сроку для возвращения неликвидного товара быть не может. Всё зависит от функций вещи, которая была приобретена. Например, дефекты продуктов должны быть замечены в промежуток времени, зависящий от их сроков годности.
Вещь же, приобретённая для подарка, может раскрыть свои дефекты и позднее, если долгое время лежала в шкафу в ожидании праздника. Если на предмет есть гарантия, то возврат этой вещи из-за дефектов возможен только в гарантийный срок.
Проблемы с вещью должны быть вызваны неправильной транспортировкой, неверным хранением либо ошибкой производства. Если дефекты возникли по вине покупателя, они не могут быть основанием для возврата.
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
- •ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе и вагонка) подлежат возврату — кратно упаковке (бухта, рулон, пачка).
- •Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости и т.д.
- •Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.
- •Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
- •При возврате ГКЛ, ГВЛ, Изоплата, гипсофибрового листа, Аквапанели и СМЛ (а также материалов, подъем которых мы не осуществляем) приём материалов водителем осуществляется внизу (у автомашины), спуск бригадой подъёма не осуществляется. Исключение составляют ошибки специалиста компании.
Как сделать возврат товара в магазин Максидом? Условия и сроки
Отказать в возврате качественного товара магазин может в случае, если продукция относится к категории невозвратных, если ею уже воспользовались по назначению либо нарушено одно из условий (например, срезана бирка). При возврате некачественного товара так же могут возникнуть проблемы, если магазин сочтет, что дефект возник по вине покупателя.
- В первом случае в магазине будет организована проверка.
- Во втором – вам окажут юридическую помощь при обращении в суд.
Как правило, зная и соблюдая правила возврата и обмена товара, не сложно защитить свои права в этой сфере и сохранить доброжелательные отношения с магазином. Гипермаркеты «Максидом» отличаются лояльностью к своим покупателям.
Максидом представляет собой сеть гипермаркетов, предлагающих товары, работы и услуги для ремонта, строительства и обустройства квартиры, дома или земельного участка. Обмен и возврат продукции его сотрудники производят по закону «О защите прав потребителей» в течение 2 недель при приобретении с самовывозом, и в течение недели при онлайн-покупке.
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
- Позвонить:
Сотрудники магазина возвращают или заменяют товар в двух случаях:
- при надлежащем качестве, но неподходящей укомплектованности, размерам, цветовым или прочим характеристикам;
- при наличии дефектов или если параметры расходятся с заявленными в описании.
Важным условием для возврата остаётся чек (товарный либо кассовый). По сути своей чек – это документ, который подтверждает договор купли-продажи, заключающийся между продавцом и покупателем в момент приобретения товара.
В то же время закон предусматривает возврат товара без такого документа, но тогда покупателю необходимо будет доказать, что покупка произошла именно в этом магазине.
Для этого можно использовать упаковку, свидетельские показания, выписки из банка, записи с внутренних видеокамер магазина.
Как сделать возврат лишних обоев в максидом
Старший бухгалтер «ЮникомМакс» Маргарита Ситникова подсказывает, как провести возврат в налоговом и бухгалтерском учете.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Он указан на обратной стороне Карты под штрих-кодом, после букв DK.
Данный номер используется для проверки скидки по Карте, при решении любых вопросов в Отделе Сервиса, а также при посещении web-сайта www.maxidom.
ru Карта постоянного покупателя является собственностью ООО «Максидом», которое оставляет за собой право изменить срок действия Карты и правила пользования ею в любой момент без предварительного согласования с пользователями Карт.
Карта постоянного покупателя оформляется при единовременной покупке товара на сумму 2000 рублей и более в любом из наших гипермаркетов.
Для того чтобы найти интересующий Вас товар, воспользуйтесь нашим Каталогом или наберите запрос в области Поиска по сайту.
Далее Вы сможете продолжить выбор других товаров или перейти к оформлению заказа.
Ознакомится с полным списком выбранных товаров, изменить его, а также узнать общую сумму заказа и оформить доставку Вы сможете, нажав в верхнем правом углу экрана значок «Моя корзина».
Когда Ваш заказ будет полностью сформирован, нажмите кнопку «Оформить заказ», выберете способ доставки и заполните Форму заказа.
Законом предполагается возможность покупателя отказаться от совершенной покупки обоев в течение первых двух недель после их приобретения.
Главным условием для возврата такого товара является сохранение упаковки, первозданного товарного вида, наклеек и ярлыков, которые были на товаре в момент продажи, а также наличие подтверждающего покупку документа.
В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям.
В Максидом можно вернуть вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
В зависимости от этого будут разниться условия возврата (обмена).
Также ликвидный товар можно обменять только в том случае, если с дня покупки ещё не прошло 14 дней (календарных, не рабочих), его упаковка, товарный вид, все бирки и лейблы сохранились.
Если покупателю необходимо вернуть дефектный товар, то необходимость сохранять свойства, описанный выше, отпадает.
В то же время предъявить упаковку, даже повреждённую, нужно, ибо она подтверждает, что вещь куплена именно в этом магазине.
Проблемы с вещью должны быть вызваны неправильной транспортировкой, неверным хранением либо ошибкой производства.
«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.1.1.4.
«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.1.1.5.
Максидом – информация и отзывы. санкт-петербург
Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей.
Все новости Мобильная версия. Полная версия. Добавить магазин. Ваши права Организации по защите прав потребителей Консультация юриста Написать претензию Новости Новости потребительского рынка Акции и скидки Каталог магазинов Для бизнеса Регистрация фирмы Как работать с отзывами Партнерская программа Форум О проекте. 2. Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 18А посмотреть на карте филиалы.
Список филиалов Санкт-Петербург , , Московский пр. Санкт-Петербург , , Ленинский пр. Санкт-Петербург , , Богатырский пр. Первый магазин открылся 6 октября года на Гражданском проспекте и уже через месяц стал одним из самых популярных в городе.
Первое время сюда приезжали не только за покупками. Многие хотели просто посмотреть на удивительный магазин — чистый, светлый, уютный, поражающий ассортиментом и доброжелательностью персонала. Популярность проекта подтверждали и данные социологического опроса, проведённого в декабре года.
Читать полное описание. Информация для представителей Максидом. Вы представитель фирмы Максидом? Ваша принадлежность к фирме Максидом будет тщательно проверена модераторами сайта!
Код кнопки для сайта. Больше в максидом не ногой. Обратилась к администратору магазина с просьбой замены мойки. Ответ был таков,мойка отсылается на экспертизу дабы узнать не я ли её помяла инересно как экспертиза это может выяснить и вот после этого будет ясно заменят мне мойку или нет. Не надеясь на лудший исход я пошла и купила ещё одну мойку какую мне надо, по размеру.
Максидом срок для возврата товаров
Юридическая практика показывает — в большинстве случаев администрации магазинов после получения грамотно и обоснованно составленной претензии предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют (частично или полностью) предъявленные требования. Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу В Вашем случае закон на стороне продавцов.
Все равно наверняка есть что-то из ассортимента Максидома, что так и так покупать собираетесь. Borizzz 28.07.2022, 13:45 # понятно, что проще… Fancy Rat 27.07.2022, 23:29 # а как вообще без чека они могут принять товар? В том смысле, что как они вообще понимают, что товар у них куплен?*может я чего-то пропустила в нанотехнологиях* ? Смит 28.07.2022, 15:54 # теперь внимание, правильный ответ все та же ст.
Можно ли вернуть керамическую плитку?
Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем.
Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки – ремонт дело хлопотное и часто очень затратное.
Плитка, которой нужно, как правило, достаточно много даже на небольшую ванную комнату с туалетом, может «съесть» достаточно большую часть вашего бюджета.
А невостребованная или битая – и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно.Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат.
Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного. Нормы закона бывают весьма размытыми.
Чтобы избежать нервотрепки с представителями строительного магазина, необходимо тщательно изучить условия возврата плитки.
Вернуть, конечно же, можно. Но не все и не всегда. Так, керамическая плитка является обычной покупкой, а значит на нее распространяются условия возврата, описанные в статье 25 закона «О защите прав потребителей». При этом необходимо установить качество плитки.
Она может быть качественной и запакованной. В этом случае продавец обещает гарантию возврата в течение 14 дней.
Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.
Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек. В чем именно вам продали отделочный материал?
В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж? Здесь применяется одно правило: Если в чеке наименование материала, который вы купили, звучит как «Плитка, упаковка» или «Плитка, коробка, 1.8м», то вернуть товар вы сможете.Если в чеке прописан лишь общий метраж, который плитка должна вам покрыть (к примеру, «Плитка, 4.5м»), и в названии нет исчисляемого «штуки» или «упаковки», вернуть плитку будет нельзя.
Так гласит Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98 г.
Стоит также отметить, что в нем прямо не указывается керамическая плитка, при этом Закон гласит, что перечень самодостаточен и не подлежит более широкой трактовке продавцом или магазином. Однако фраза «отпускаемые на метраж другие изделия» трактуется весьма четко. Пример вы видели выше. Если же вы вскрыли коробку и увидели, что половина доставленной вам плитки – битая, крошится или «вылинявшего» оттенка, вернуть вы ее сможете даже если в чеке или накладной написаны только метры.
Здесь вступает в силу стандартный возврат некачественного товара по статье 18 закона «О защите прав потребителей». Стандартный алгоритм действий при возврате качественной и некачественной плитки выглядит так:
- Обращаетесь в строительный магазин или к продавцу с заявлением/претензией и товаром;
- Ждете рассмотрения вашего обращения (не дольше 10 дней);
- После вынесения решения по вашему вопросу получаете то, что запросили в заявлении или в претензии.
Однако частности и промежуточные этапы весьма отличаются.
Возврат товара в максидоме спб
04/01/09 купил ЖК телевизор в Максидоме, дома обнаружил недостаток, которые не является существенным, в сервисе по телефону подтвердили, что дефект известный и ремонтируемый. Я, ХХХ, паспорт ХХХ, 04.01.09 приобрел телевизор Panasonic TX-R32LE8 серийный номер MG8420668 за 18590,70руб в магазине «Максидом», расположенном по адресу Ленинский пр.103. Инструменты ручной и электроинструмент, пневматический инструмент, сварочные инструменты, все для малярных работ, а также спецодежда и защитные средства.
Основатели предпочли не изобретать велосипед и позаимствовали у западных профессионалов рынка — таких как BQ, OBI, Marktkauf и т.
С 2010 года «Максидом» занимает почетное место в ТОП-5 самых крупных сетей DIY в стране. Сеть строительных гипермаркетов Максидом в Санкт-Петербурге насчитывает 7 магазинов.
Как вернуть товар в максидоме
Во всех других коробках была та же история.
Пришлось вернуть люстру. Это была подделка?
Где можно приобрести или заказать «поноценную» Ветку сакуры? Принес домой, распаковал и оказались сколы на внутренней стороне и не комплектный крепеж.
Когда принес его обратно в магазин, администраторы в обмене мне отказали, почему? Товар был в упаковке и дефекты обнаружились только дома при вскрытии упаковки.
На основании какой статьи закона о защите прав потребителей, мне отказано в обмене товара?
Кирилл, лично я не могу отнести стульчак к технически сложному товару, поэтому думаю, что отказали Вам, ссылаясь на постановления Правительства РФ N 1222 от 20.10.1998 и N 81 от 06.02.2002, где не подлежат возврату/обмену — 1. товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Максидом: возврат товара, условия, срок
Отказать в возврате качественного товара магазин может в случае, если продукция относится к категории невозвратных, если ею уже воспользовались по назначению либо нарушено одно из условий (например, срезана бирка). При возврате некачественного товара так же могут возникнуть проблемы, если магазин сочтет, что дефект возник по вине покупателя.
- В первом случае в магазине будет организована проверка.
- Во втором – вам окажут юридическую помощь при обращении в суд.
Как правило, зная и соблюдая правила возврата и обмена товара, не сложно защитить свои права в этой сфере и сохранить доброжелательные отношения с магазином. Гипермаркеты «Максидом» отличаются лояльностью к своим покупателям.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Чтобы недорого купить пену монтажную, достаточно оформить заказ на сайте. Вы сможете забрать их на кассе ближайшего магазина торговой сети ОБИ.
Оплата принимается как наличными, так и банковской картой. Также у нас можно воспользоваться услугой доставки. Курьер привезет заказ в удобное для вас время в течение дней после подтверждения заказа.
Благодаря высокой адгезии материалы могут использоваться с пористыми бетон, кирпич, древесина, гипсокартон и непористыми стекло, эмаль, глазурованная керамика материалами.
«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.1.1.4.
«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.1.1.5.
Кто-кто в «Максидоме» живет Основатели предпочли не изобретать велосипед и позаимствовали у западных профессионалов рынка — таких как BQ, OBI, Marktkauf и т.
Купить ламинат в максидоме питер на Отзывы о Максидом Сборка мебели Максидом С 2010 года «Максидом» занимает почетное место в ТОП-5 самых крупных сетей DIY в стране.
Строительные гипермаркеты «Максидом» Строительные магазины Сеть строительных гипермаркетов Максидом в Санкт-Петербурге насчитывает 7 магазинов. Они представляют собой динамично развивающиеся в сторону предоставления высококвалифицированных услуг современные торговые площадки.
Важно Именно поэтому в нашей стране действует множество правил, стандартов, регламентов и других нормативных актов, которые нацелены на то, чтобы оградить покупателей от произвола продавцов.
Правила возврата товара 2. Отдать курьеру возвращаемый товар, приложив все необходимые документы: 3.
Читайте как написать образец претензии по закону о защите прав потребителей.
Это важно знать – как получить сертификат качества продукции.
Сроки рассмотрения и решения вопроса возврата Срок рассмотрения заявления Максидома на возврат товара (ликвидного или неликвидного) – 7 дней.
- Полный дом подарков!
- Возврат товара
- Максидом правила возврата товара
- Как вернуть товар в магазин: правила возврата товара
- Возврат товара и Максидом
- Правила возврата
- Правила возврата товара
- Максидом в Санкт-Петербурге
- Вход в личный кабинет
- Правила возврата товара в магазин
Возврат товара и Максидом Пошла в Максидом, но потеряла чек, приняли без чека. На тему «» мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.
- Автофорум Ростова-на-Дону
Как сделать возврат или обмен товара
Возврат и обмен товара также возможен, однако, появились некоторые условия, при помощи которых это все осуществляется. Пользователь должен вернуть товар в течение 14 календарных дней, если он, например, ему не подошел, но для этого у него обязательным образом должен быть чек на данный товар.
Возврат или же обмен происходит в самом магазине при помощи администрации. Стоит отметить и тот факт, что если происходит отгрузка крупногабаритного товара, то необходимо получить пропуск в склад отгрузки. Получить доступ к тому, чтобы курьер сам забрал товар, невозможно.
Если же происходит возврат или обмен товара ненадлежащего качества, то покупатель может также обратиться к администрации магазина. Ему необходимо иметь при себе паспорт и гарантийный талон, все вещи на то, чтобы вернуть тот или иной товар.
Таким образом работает магазин в карантин до 30 апреля (и далее при случае продления карантина).
Какими правовыми нормами регулируется
Порядок возврата керамической плитки регулируется Законом «О защите прав потребителей». Возможно два варианта для возврата плитки: покупателю был продан качественный товар или некачественный.
В данном перечне представлены строительные и отделочные материалы, которые отпускаются на метраж. Это, например, линолеум, ковровые покрытия, пленка и другие товары. В категорию «другие товары, отпускаемые на метраж» попадает и керамическая плитка. Она часто продается не поштучно, а по метражу (даже цена в магазине, как правило, указывается не за штуку, а за квадратный метр).
Таким образом, если в течение 14 дней покупатель обратится в магазин с требованием вернуть качественную плитку, не имеющую брака, то продавец имеет право не принимать товар, сославшись на Постановление правительства.
При продаже керамической плитки поштучно или в объеме, кратном упаковке, требования покупателя о замене или возврате керамической плитки должны быть удовлетворены в полном объеме, согласно правилам Закона «О защите прав потребителей».
Под некачественным товаром подразумевается плитка, которая не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Покупатель наделен правом отказа от товара ненадлежащего качества в момент его поставки (согласно п. 3 ст. 497 ГК, ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителей»). При ненадлежащем качестве товара покупатель может сослаться на ст. 18 «О защите прав потребителей» и вернуть некачественный товар в пределах гарантийного срока, который установлен на него.
Но стоит учитывать некоторые особенности возврата этого строительного материала при наличии дефектов. В процессе получения керамической плитки покупатель должен проверить его на отсутствие повреждений.
Согласно ч. 458-459 Гражданского кодекса, риск случайной утраты или повреждения керамической плитки переходят к покупателю после подписания им акта приема-передачи.
Если покупатель приобретал керамическую плитку в интернет-магазине, то он вправе в дальнейшем обратиться в него за компенсацией стоимости непригодного товара (битой плитки или плитки со сколами и трещинами). Для этого в акте приема-передачи покупатель должен прописать свои претензии относительно некачественного товара.
Как сделать возврат товара в Максидом
В Максидом можно вернуть вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В зависимости от этого будут разниться условия возврата (обмена). Также ликвидный товар можно обменять только в том случае, если с дня покупки ещё не прошло 14 дней (календарных, не рабочих), его упаковка, товарный вид, все бирки и лейблы сохранились. Если покупателю необходимо вернуть дефектный товар, то необходимость сохранять свойства, описанный выше, отпадает.
В то же время предъявить упаковку, даже повреждённую, нужно, ибо она подтверждает, что вещь куплена именно в этом магазине. Проблемы с вещью должны быть вызваны неправильной транспортировкой, неверным хранением либо ошибкой производства.
Если дефекты возникли по вине покупателя, они не могут быть основанием для возврата. А тут как сделать возврат товара в Ашан.
О правилах возврата и обмена товара
Вариант №3. Возврат некачественного товара при условии, что товар входит в Перечень технически сложных товаров.
По сути, процедура возврата товара ненадлежащего качества, входящего в Перечень технически сложных товаров такая же, как в первом или втором варианте, однако есть некоторые особенности. Требовать расторжения договора и возврата денег за некачественный товар потребитель может в следующих случаях если: — с момента покупки прошло менее 15 дней; — в товаре обнаружены существенные недостатки товара; — имеются нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара; — товар находился на ремонте в совокупности более 30 дней течение каждого года гарантийного срока.
По вопросам получения консультаций в сфере защиты прав потребителей, помощи в составлении претензий и исковых заявлений обращайтесь в Союз потребителей Республики Татарстан.
Похожие записи: