Способы оплаты коммунальных услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Способы оплаты коммунальных услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Сегодня клиенты финансового учреждения могут заплатить за полученные услуги по штрих-коду, который присутствует практически на всех квитанциях, которые выписывают коммунальщики, коммерческие организации и государственные структуры. Эти QR-коды нужны для того, чтобы физические лица не тратили время и нервы на ввод данных с извещений вручную. Для заполнения реквизитов в платежке им достаточно отсканировать код, после чего система автоматически получит все необходимые сведения.

Оплатить коммунальные услуги

На портале «Оплата госуслуг» вы можете оплатить ЖКХ по ЕЛС онлайн прямо на нашем сайте. Единый лицевой счёт представляет собой 10-значный код, который присваивается каждому помещению. Он включается во все квитанции и значительно облегчает процесс оплаты.

Оплата коммунальных услуг по единому лицевому счёту через интернет для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов на нашем портале экономит ваше время. Все, что потребуется сделать — это ввести код ЕЛС в соответствующую графу, и наша система автоматически выполнит поиск задолженностей по ГИС ЖКХ.

Далее вы сможете увидеть все имеющиеся обязательные платежи и оплатить их удобным способом. Доступны варианты оплаты банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro и «Мир».

Оплата квитанций по штрих-коду очень популярна среди владельцев смартфонов, которые установили на них мобильные приложения. Также данная услуга доступна и для клиентов финансового учреждения, зарегистрировавших на его официальном веб-ресурсе учетные записи. Чтобы проводить платежи по QR-кодам, физическим лицам необходимо действовать в определенной последовательности:

1. Осуществляется авторизация в системе.
2. В меню выбирается раздел «Платежи».
3. Делается клик по кнопке: «Перевод организации», «Оплата штрафа либо ЖКХ».
4. Если клиенту финансового учреждения доступна услуга, на мониторе отобразится кнопка «Отсканировать штрих-код».

Кaждaя квитaнция oб oплaтe, пoмимo дaнныx пo зaдoлжeннocти и cyммe oплaты, имeeт cпeциaльный QR-кoд. Этo coвpeмeннaя ycлyгa, кoтopaя oблeгчaeт жизнь вceм влaдeльцaм cмapтфoнoв.

Для cчитывaния кoдa нeoбxoдимo тoлькo имeть нaличиe cмapтфoнa, пoдключeниe к интepнeтy и cпeциaльнo ycтaнoвлeннoe пpилoжeниe, кoтopoe cпocoбнo cчитывaть тaкиe кoды. Пpoцecc пpoиcxoдит coвepшeннo бecплaтнo.

Кaк тoлькo пoльзoвaтeль aктивиpyeт пpилoжeниe, eмy бyдeт пpeдлoжeнo cчитaть кoд. Для этoгo нeoбxoдимo пoднecти кaмepy cмapтфoнa к кoдy и зaxвaтить eгo в oбъeктив. Кaк тoлькo cкaниpoвaниe бyдeт oкoнчeнo, aвтoмaтичecки бyдeт oткpытa cтpaницa, нa кoтopoй нeoбxoдимo yкaзaть cтaндapтныe дaнныe.

Для зaвepшeния плaтeжa, нeoбxoдимo выбpaть мeтoд oплaты и зaвepшить пpoцeдypy. Этo oчeнь coвpeмeнный и yдoбный мeтoд, кoтopый иcпoльзyeтcя вo вceм миpe, и знaчитeльнo экoнoмит вpeмя.

Cтoит oтмeтить, чтo кoмиccия бaнкa или плaтeжнoй cиcтeмы, пpи чтeнии кoдa, ocтaeтcя пpи coвepшeнии плaтeжa тaким мeтoдoм.

Как передать показания счетчиков

Оплата ЖКУ производится на основании показаний приборов учета или по нормативам, которые определяются местной властью каждого региона. Важно понимать, что к нормативу поставщик прибегает в том случае, если жилье не оборудовано счетчиками, или потребитель не передал установленным способом показания приборов учета.

Как показывает практика, передать показания можно:

• позвонив по стационарному или мобильному телефону;
• отправив СМС-сообщение;
• письмом через почту России;
• обыкновенной запиской;
• через электронный кабинет потребителя услуг.

Оплата коммунальных услуг посредством банкоматов и платежных терминалов Сбербанк

Осуществление оплаты коммунальных платежей через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка может быть осуществлено как путем использования наличных средств, так и путем использования безналичных платежей. Для того, чтобы осуществить такую оплату, необходимо:

• выбрать вариант оплаты наличным или безналичным способом (если речь идет о безналичном способе, то необходимо воспользоваться имеющейся банковской картой);
• в меню банкомата, которое станет доступно после выбора вида платежей, выбрать платежи в конкретном регионе;
• следующим шагом становится выбор группы платежей;
• после этого происходит выбор поставщика и вида тех коммунальных услуг, которые предоставляются таким поставщиком;
• следующим шагом становится выбор того периода, который должен быть оплачен в данный момент;
• после этого необходимо ввести номер лицевого счета, по которому происходит платеж в отношении конкретного потребителя того или иного вида коммунальных услуг;
• для того чтобы платеж за потребленные услуги за текущий месяц был сформирован, необходимо ввести показания приборов учета, которые учитывают потребленный объем тех или иных ресурсов;
• ввести сумму для оплаты в том случае, если после введения номера лицевого счета ее значение не было сформировано автоматически;
• подтвердить внесение денежных средств;
• получить распечатанный чек о проведении платежа.

Ответы на вопросы читателей

Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

Где нужно брать реквизиты

Все без исключения необходимые реквизиты, которые запрашиваются системой Сбербанк Онлайн для проведения транзакции, часто указываются в квитанции на оплату, предоставляемой компанией-получателем.

Помимо этого, необходимые сведения можно отыскать в подписанном ранее договоре о предоставлении услуг.

Если указанные варианты не помогли, допускается личное обращение к получателю, чтобы получить от него требуемые реквизиты для совершения финансовой операции.

Важно! При необходимости в указании БИК, сведения о нем можно отыскать по названию банковского учреждения через встроенный специализированный справочник. Для этого достаточно нажать на ссылку «Выбрать из справочника», а после этого возле БИК отыскать нужное наименование. В данном случае информация указывается автоматически.

Как оплатить коммунальные услуги

Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:

• Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
• Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
• Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
• Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
• В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
• Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
• Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
• Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Чтобы оплатить ЖКХ онлайн через сайт Сбербанка, нужно:

1. Зайти на сайт и авторизоваться.
2. Перейти в “Платежи и переводы”.
3. Нажать “ЖКХ и телефон”.
4. Выбрать из списка необходимую компанию.

Поставщика можно также найти через меню “Поиск” по названию или ИНН. У пользователя есть возможность сохранить шаблон транзакции, чтобы в следующий раз не вводить реквизиты и название, а указать только сумму. Если информация в платеже указана правильно, а деньги не пришли получателю, нужно связаться с сотрудниками банка.

Для оплаты водоснабжения в Сбербанк-онлайн нужно пройти первые этапы регистрации и:

1. Войти в кабинет.
2. Нажать “Платежи и переводы”, далее “Услуги ЖКХ”.
3. Выбрать “Водоснабжение”, “Электроэнергия” или “Газ”.
4. Отыскать поставщика в своей области по ИНН в квитанции, названию или в списке предложенных организаций.
5. Заполнить реквизиты.
6. Прописать значения счетчика в специальное поле.
7. Указать сумму и выбрать карту для оплаты.
8. Проверить информацию и отправить платеж.

Так как плата за коммунальные услуги производиться ежемесячно, можно настроить автоплатеж по шаблону. Для каждой услуги нужно формировать отдельный платеж. Пользователю предоставляется образец квитанции для заполнения.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Какова последовательность действий при оплате счетов? Рассмотрим пошагово.

Для тех, кто только начинает знакомство с сервисом и еще точно не знает, как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн, инструкция на официальном сайте банка поможет легко разобраться, как пошагово проводить платеж. По сути, ничего сложного здесь нет, и многие клиенты смогут легко освоить технологию с первого раза.

В общем, технология оплаты любого стандартного платежа ЖКХ происходит по следующей схеме:

1. Вход в Личный кабинет Мобильного банкинга.
2. Переход во вкладку «Платежи и переводы».
3. Выбор непосредственно вкладки Оплата ЖКХ.
4. Поиск поставщика услуг. Это можно сделать с помощью поля Поиска. Туда нужно ввести любой из известных параметров: название, расчетный счет и т.д. Также можно выбрать и просто категорию, а затем уже поставщика из предложенного списка.
5. Ввод единого номера, который должен быть указан на каждой квитанции. Дополнительно требуется указать, с какого именно счета нужно будет списать эту сумму.
6. После этого все реквизиты должны определиться автоматически. При этом их рекомендуется проверить с данными, которые указаны в квитанции, сверить сумму, внести дополнительно показания счетчиков.
7. Необходимо подтвердить платеж. Для этого приходит СМС с паролем. Предварительно нужно проверить всю указанную информацию.
8. Проверить статус своего платежа. Если прошло удачно, и он отправлен адресату, то статус изменится на «Исполнено».

Если платежи проводятся регулярно, то можно сохранить этот шаблон, чтобы в следующий раз не пришлось вводить повторно всю необходимую информацию. Задаваемые параметры в каждом конкретном случае могут быть несколько скорректированы в зависимости от информации, которая требуется для определения суммы – при оплате электроэнергии нужно указать не только показания счетчиков, но и их тип.

Комиссия за перевод денежных средств за коммунальные услуги обычно не берется.

Технология внесения платежей не выглядит сложной процедурой. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• Войти в систему, используя персональный идентификатор и пароль.
• На странице главного меню найти пункт «ПЛАТЕЖИ и ПЕРЕВОДЫ», этот раздел находится в верхней части страницы.
• Перейти в подкатегорию «ОПЛАТЫ ПОКУПОК и УСЛУГ».
• Выбрать назначение платежа: ЖКХ, штрафы или госуслуги.
• Выбрать нужную организацию из предлагаемого списка.

Далее заполняются все необходимые поля, где указываются параметры платежа: реквизиты компании, сумма. После этого запрашивается код подтверждения на списание средств, который нужно ввести в соответствующее поле, и платёж считается завершённым.

В частности, перейдя в категорию «ПЛАТЕЖЕЙ И ПЕРЕВОДОВ», потребуется выбрать подпункт, который называется «ПЕРЕВОД ОРГАНИЗАЦИИ». Здесь в соответствующие поля вводятся все актуальные данные с платёжки: ИНН, БИК, номер счёта и карты для списания средств. После этого нажимается клавиша «ПРОДОЛЖИТЬ», проводится сверка данных платежа, указывается сумма к оплате.

После этого приходит код подтверждения и выполняется зачисление средств. Если операция проходит успешно, на экране появляется её текущий статус «ИСПОЛНЕНО».

Для начала, это сохранит вам множество времени

Только подумайте, что теперь не придется бегать по улицам в мороз и жару в поисках ближайшего отделения сбербанка, занимать очередь, выделять из плотного графика драгоценные часы. Необходимо просто перейти на интернет ресурс и оплатить квитанцию за пару минут. Причем выполнение операции возможно даже ночью. Так как оплатить коммунальные услуги через сбербанк онлайн?

Кроме того, оплата происходит без снятия комиссии (максимальная комиссия может доходить до 1%, но не более), что экономит ваши деньги.

Инструкция оплаты пошагово:

• Для того, чтобы оплатить ЖКХ, необходимо предварительно зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн. Во время регистрации запишите свой идентификатор с паролем, так как он понадобится вам в будущем.
• На основной странице сайта найдите кнопку “Платежи и переводы” . Там легко обнаружите кнопки “ЖКХ”, “квартплата”.
• Далее необходимо изучить квитанцию на оплату и определить своего поставщика услуг. Найти его можно по ИНН, расчетному счету или по имени, вбив соответствующую информацию в окно поиска.
• Как только найдете своего поставщика услуг, кликните на название и откройте окно, где нужно отметить услугу, которую хотите оплатить, а потом просто выбрать карту с которой необходимо снять деньги на оплату. Учтите, что кредитки сервис не принимает. Далее введите номер лицевого счета на полученной квитанции, выберете период, за который вносите плату.
• Если вы все сделали правильно, то информация о поставщике и услуге практически сразу отобразится у вас на экране. Внимательно сверьте все данные с экрана и квитанции.
• Если показания счетчиков поменялись, то внесите их в соответствующее окошко.
• Следующее окно предназначено для повторной проверки введенных данных. Еще раз взгляните на квитанцию и экран. Все правильно? Отлично! Жмите далее. Комиссия банком сниматься не должна, но если ваш поставщик услуг не сотрудничает с банком, то Сбербанк может сделать чисто символическое начисление.
• Для продолжения вам придет код через СМС. Напишите этот код в соответствующем окне в течение пяти минут.
• Внимательно взгляните на экран. Должна появиться печать банка, которая даст понять что все сделано правильно.
• Внизу странице располагается еще пара кнопок. С их помощью вы сможете напечатать чек, сохранить шаблон и повторно осуществить платеж. Названия кнопок все скажут сами за себя, так что переживать тут не стоит. Две последние функции вам очень пригодятся во время совершения последующих платежей.
• Если вы нажмете на последнюю кнопку, то при следующих платежах вам придется только менять суммы и показания счетчиков, что значительно сэкономит время.

Похожие записи:

• Тарифы для населения: 2022-2023 г. (Хабаровский край)
• Можно ли переплату по пеням зачесть в счет уплаты налога
• Как согласовать перепланировку: пошаговая инструкция