Изменились требования к аутстафферам

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Изменились требования к аутстафферам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

С начала 2023 г. работы лишились более 26 тыс. сотрудников ИТ-компаний по всему Земному шару. Такую статистику предоставляет ресурс Layoffs.fyi, отслеживающий процесс сокращения штатов во всех странах мира.

На свободу без зарплаты и работы

По данным Layoffs.fyi, с 1 января 2023 г. по 18 января 2023 г. свой штат сократили более 100 ИТ-компаний по всему свету. В списке, обновляемом в реальном времени, есть как никому неизвестные организации, так и гигантские корпорации, например, Microsoft. В перечне она находится на втором месте

Как пишет портал Market Watch, по количеству уволенных технических специалистов наступивший 2023 г. может в два счета догнать и перегнать 2022 г. Менее чем за три недели 104 ИТ-компании отправили искать новую работу свыше 26 тыс. человек, тогда как за весь 2022 г. или за 52 недели было уволено немногим более 154,3 тыс. человек из 1024 компаний. Если нынешние темпы сохранятся, то к концу 2023 г. без работы могут остаться около 450 тыс. человек.

Что такое договор аутстаффинга?

Аутстаффинг представляет собой кратковременное сотрудничество компаний, заключающееся в перенайме персонала для выполнения определенных задач. В результате сотрудники организации исполняют трудовые обязанности, но в интересах другой компании. Для этого составляется договор аутстаффинга, где фиксируются все условия сделки.

Договор аутстаффинга является разновидностью возмездного соглашения оказания услуг. При этом исполнитель направляет заказчику своих работников для выполнения временной работы. Заказчик же обязуется оплатить услугу и воспользоваться трудом заёмного персонала в рамках договора.

Для сотрудника процесс заключается в следующем: он по-прежнему выполняет свою работу по трудовому договору с работодателем, но в пользу и на рабочем месте другой организации.

Кто несет ответственность за персонал

Поскольку главной причиной внесения поправок в Трудовой кодекс РФ была защита интересов работников, то у принимающей арендованный персонал компании ответственности за него стало больше:

1. С работником необходимо заключить специальное допсоглашение к его основному трудовому договору с указанием всех данных принимающей стороны (такого требования до 2016 года не было).
2. Получать «приемные» сотрудники должны не меньше, чем штатные сотрудники аналогичной должности и квалификации. Несмотря на то, что заработок оплачивает агентство, а не принимающая сторона, размер оклада напрямую влияет на стоимость предоставленного работника, поэтому экономить на зарплате внештатного персонала не получится.
3. Если персонал привлекается на вредные и опасные работы, то взносы также будут больше, а значит, агентство «заложит» эти взносы в стоимость предоставленного работника.
4. Несчастные случаи на производстве расследует фактический работодатель, а не агентство.
5. Ответственность за невыплату зарплаты «арендованным» работникам лежит на обоих работодателях – как на непосредственном, так и на агентстве. По умолчанию зарплату им должен «первичный» работодатель. Но если он по каким-то причинам не может рассчитаться с работниками, они могут потребовать оплату у той компании, в которой непосредственно трудились.

Как правильно составить договор аутсорсинга персонала

Как правило, юридически предоставление персонала – аутсорсинг оформляется между двумя бизнес-субъектами как договор на оказание услуг. Форма составления документа произвольная. Главное – соблюдать деловую и нормативную терминологию и общие правила делопроизводства.

В соглашении обязательно расписывают все условия сотрудничества. В большинстве случаев рекомендуется использовать не типовые соглашения, а индивидуальные.

Составляя договор аутсорсинга на предоставление персонала, внимательно оценивайте следующие нюансы:

1. Официальные термины в документе нужно использовать дословно, если рассматриваемая тема регулируется законодательно.
2. Предмет договора должен быть четко определен и максимально детализирован. Важно, чтобы в нем было сказано, какие работы нужно выполнить, какие обязательства несут участники, какие услуги необходимо предоставить и на каких условиях. Обычно специалистам-аутсорсерам платят за по факту отработанное время, результат и конкретный период.
3. Соглашения должны подписывать уполномоченные на это представители двух сторон. Это очень важно для специалистов по кадрам – их обязанности на предприятии на подписание такой документации должны быть указаны в трудовом договоре, дополнительных соглашениях к нему или правилах внутреннего распорядка.

Вот что обязательно должно быть описано в договоре:

• предмет;
• количество и квалификация привлекаемых сотрудников;
• объем работы, которую нужно выполнить;
• цена на услуги аутсорсеров;
• порядок оплаты привлеченным работникам;
• права и обязанности участников;
• период договора;
• порядок приемки услуг.

При этом сами договоры заключают на аутсорсинг разного типа:

• Полный. Аутсорсер узнает все (или почти все) о работе предприятия и оказывает все виды услуг в выбранном направлении. Например, может разрабатывать и внедрять оптимальные логистические решения на всех уровнях деятельности компании.
• Частичный. Аутсорсер получает лишь часть обязанностей в конкретном направлении. Допустим, обслуживает определенное программное обеспечение, но при этом не получает доступ ко всей IT-системе бизнеса.
• Совместный. Аутсорсер получает часть задач по субдоговорам. Например, бухгалтерию компании ведет один человек, а сдает налоговую отчетность привлеченный им подрядчик.
• Промежуточный. Здесь собственные специалисты предприятия передаются под управление аутсорсера.

Необходимо учитывать, что российское законодательство не регулирует вопрос выполнения работ на условиях аутсорсинга. Это, конечно, недостаток сотрудничества с компаниями-аутсорсерами. Именно поэтому единственный вариант контролировать ход выполнения условий работы с партнером – договор.

В документе нужно описать пути разрешения всех вероятных споров. Также должен быть указан подробный список выполняемых работ. Соглашение подписывают стороны, имеющие на это право. Иногда целесообразно проверять, есть ли у компании-аутсорсера лицензия на предоставление услуг.

Стоит ли брать заказы на аутсорс, и как это сделать

В данном деле важно уметь трезво оценивать собственные профессиональные возможности и личностную компетенцию (ведение переговоров, коммуникация с заказчиком и т.д.). Понимание этих вещей поможет составить список оказываемых услуг и разработать коммерческое предложение для клиентов.

Далее можно приступать к формированию клиентской базы. Первых клиентов можно искать разными способами:

• публикуя резюме на сайтах по трудоустройству;
• размещая предложения об услугах на фрилансерских биржах;
• ведя блог в соцсетях. Наряду с тем, что блог дает дополнительный охват потенциальных клиентов, он еще является хорошим стимулом к саморазвитию.

Аутсорсинг для непрофильных задач

Чаще всего сотрудники на аутсорсе нужны для выполнения вспомогательных задач, решить которые своими силами возможно, но не эффективно. Сотрудникам юридической компании незачем самостоятельно делать ремонт, а воспитателям частного детского сада – осваивать бухучёт и аудит. При этом выделять штатную единицу с постоянным окладом тоже не хочется. Нужные в таких случаях компании работают по договору, оказывают услуги разово или ежемесячно и исчезают до тех пор, пока снова не понадобятся.

Инна Алексеева
генеральный директор PR Partner

В агентстве PR Partner на аутсорсинге мы активно пользуемся услугами курьерской службы, потому что объём заказов для доставки по Москве в течение месяца слишком неравномерный: иногда несколько дней подряд нет никаких отправлений, а потом вдруг в один день адресов столько, что не справится целый отдел. Другая оптимизированная статья ежемесячных расходов — техподдержка офиса. Мы уже несколько лет сотрудничаем с ребятами из «Аутсорсинг Трейд». Каждую неделю к нам в офис приезжает специалист и выполняет накопившиеся задачи, а срочные проблемы команда техподдержки решает удалённо. Это удобнее и выгоднее, чем иметь собственного системного администратора. Уборка и ремонт офиса у нас также на аутсорсинге.

Аутсорсинг персонала бывает следующих видов:

1. Бухгалтерский. Детская школа английского языка недавно открылась и пока не может содержать штат бухгалтеров. Руководитель решил, что более выгодно будет делегировать бухучет сторонней организации.
2. Рабочего персонала. В небольшой офис агентства недвижимости 2 раза в неделю приходит уборщица со швабрами, тряпками и прочими инструментами, а еще раз в месяц приходит мойщик окон. К рабочему персоналу также относятся охранники, курьеры и другие работники неквалифицированного труда.
3. Технического и строительного персонала. В салоне красоты хулиганы выбили окна. Менеджер магазина обращается к строительной компании, чтобы те выделили рабочих для починки окон. К техническому персоналу относятся все виды работ по ремонту, строительству, монтажу электроустановок, наладке и т.д. Салонам красоты, да и другим видам малого и среднего бизнеса, накладно держать штат строителей – их услуги требуются крайне редко.
4. Складского персонала. Директор продуктового магазина обратился в аутсорсинговую организацию за товароведами, упаковщиками и кладовщиками. На первых порах это более выгодно и легче, чем нанимать собственных рабочих.
5. Временного персонала. Руководитель отдела продаж предприятия пищевой промышленности обратился в аутсорс-организацию, которая специализируется на риск-менеджменте. Руководителю нужно выяснить, какие могут возникнуть риски при реализации новой линейки продукции (ему нужна разовая услуга).
6. Персонала в IT-сфере. Руководитель образовательной интернет-платформы обратился в аутсорс-компанию, чтобы ее работники помогли внедрить быстрый анализ онлайн-статистики и сделали сайт доступным даже в пиковые нагрузки. Некоторые компании полностью делегируют обслуживание своей IT-сферы.

К минусам относят:

• Невозможность вносить корректировки в условия контракта. На своего человека можно возложить целый ряд задач, поручить ему функции, не входящие в прямые должностные обязанности и при этом не тарифицировать зарплату. А аутсорсер работает исключительно в рамках контракта.
• Сложность внедрения работника в нюансы работы компании.
• Невозможность оценки потенциала привлекаемых профессионалов.
• Возможность недопонимания между штатными и подрядными специалистами.
• Вероятность простоев. Например, на сторону вынесен ремонт техники на производстве. Пока приедет специалист, штатный мастер, который всегда на своем месте, мог бы самостоятельно устранить неполадку в разы быстрее.

Разберемся с понятиями

Аутсорсинг — это привлечение сторонней организации для выполнения ряда функций или услуг на основании договора. Как правило, он заключается на длительный период и обязывает подрядчика нести ответственность за некачественное выполнение своего участка работ.

Его основное преимущество — сокращение расходов компании на ведение переданной опции. Компания-аутсорсер заинтересована в продлении договора оказания услуг, поэтому работает на результат.

Аутсорсинг персонала наиболее распространен в финансовых отделах. Передачей внешним подрядчикам бухгалтерии или логистики уже никого не удивишь. Что же касается ценообразования, здесь практика аутсорсинга не столь популярна. Тем не менее, она есть.

Это могут быть консультации по изменению ценовой архитектуры компании, сегментации магазинов для дальнейшего отнесения к ценовому кластеру, применения для него особых принципов ценообразования и многое другое.

В отличие от аутсорсинга, консалтинг имеет эпизодический характер, где договором определяются сроки начала и окончания работ. На аутсорсинг же передается отдельное направление бизнеса или функциональности на длительный период.

В случае аутстаффинга нанимается сотрудник из сторонней организации, который занимается выделенной под него областью и получает зарплату на регулярной основе до конца действия договора. Например, когда ценообразованием в торговой сети занимается коммерческий отдел — категорийные менеджеры, — то их можно разгрузить, передав ряд вопросов профильному специалисту.

Регулирование взаимоотношений на рынке аренды труда выполняется на основе специального договора аутсорсинга. Правовое регулирование отношений подобного типа отсутствует, тем не менее процедура подготовки и оформления контракта требует тщательной подготовки.

При составлении документа с максимальной детализацией должны отражаться:

• квалификационные требования к персоналу;
• временные рамки по предоставлению и замене работников;
• процедуры вхождения и выхода из проекта, непосредственно исполнения трудовых функций;
• ответственность стороны-исполнителя за качество труда предоставленных сотрудников;
• соблюдение приватности (коммерческой тайны), неразглашение конфиденциальных сведений;
• штрафные санкции (к примеру, при досрочном расторжении соглашения).

Положения, касающиеся вознаграждения за результаты деятельности, должны формулироваться с учетом НК РФ (раздел V). Нужно указывать стоимость услуг исполнителя в денежном выражении, включая пункт о НДС. Изменение размера платы при изменении объема услуг фиксируется дополнительным соглашением к договору.

В ст. 779 и 781 ГК РФ указывается на обязательное отражение в договорах обязанности исполнителя по оказанию услуг по заявке заказчика (в детализированном виде) и обязанности заказчика по оплате услуг исполнителя.

В тексте договора должна использоваться терминология Налогового и Гражданского Кодексов РФ. В качестве основы при заключении сделки рекомендуется использовать договора по возмездному оказанию услуг, требования к которым изложены в ГК РФ (ст. 39, ст. 779).

Как предусмотреть риски

Вот несколько распространенных рисков, которые можно предусмотреть и уберечься от них:

1. Некачественное выполнение работы. Чтобы застраховаться от подобного рода рисков, необходимо проводить тендеры подрядчиков.

По моим наблюдениям, сотрудники белорусских компаний не всегда тщательно прорабатывают и составляют техническое задание для подрядчиков.

В зарубежных компаний существует практика периодической смены подрядчиков. Это заставляет подрядчиков обеспечивать высокий уровень предоставляемых услуг.

2. Срыв сроков выполнения работ. Прописание ответственности и штрафных санкций в договорах помогает отсеять недобросовестные компании и изначально перенести возможный ущерб на подрядчика.

3. Удорожание сметы проекта. Обсуждение бюджета и согласование с подрядчиком на этапе переговоров поможет уложиться в рамках оговоренной суммы.

На аутсорсинг стоит отдавать бизнес-процессы, которые не влияют напрямую на получение прибыли компанией и совершенствование которых может увеличить ее.

Что делают специалисты по управлению персоналом и чем занимаются?

Обязанности на примере одной из вакансий:

• Ведение кадровой документации;
• оформление трудовых договоров, дополнительных соглашений к трудовым договорам, ГПХ;
• подготовка проектов приказов по личному составу (прием, увольнение, перевод, командировки, все виды отпусков);
• ведение личных дел работников;
• ведение учета рабочего времени (ТУРВ);
• формирование и контроль графика отпусков;
• оформление б/л;
• оформление копий документов и справок по запросу сотрудников;
• воинский учет;
• ЕСУТД;
• обработка кадровых документов, формирование личных дел, архивирование;
• выполнение поручений руководителя.
• Анкетирование, проведение собеседований, проверка на соответствие квалификации предоставленных документов;
• Сопровождение кандидатов до момента выхода на работу и в период адаптации;
• Формирование кадрового резерва компании;
• Взаимодействие с руководителями структурных подразделений по вопросам подбора персонала;
• Контроль выхода новых сотрудников на работу в согласованные сроки;
• Поддержание корпоративной культуры, участие в организации корпоративных мероприятий;

Востребованность и зарплаты специалистов по управлению персоналом

На сайте поиска работы в данный момент открыто 20 780 вакансий, с каждым месяцем спрос на специалистов по управлению персоналом растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой специалиста по управлению персоналом по всей России:

• от 55 000 руб. – 7 963
• от 100 000 руб. – 2 831
• от 150 000 руб. – 1 080
• от 200 000 руб. – 560
• от 245 000 руб. – 374

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

• от 65 000 руб. – 1 968
• от 110 000 руб. – 745
• от 155 000 руб. – 306
• от 205 000 руб. – 152
• от 250 000 руб. – 120

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

• от 50 000 руб. – 1 102
• от 85 000 руб. – 399
• от 115 000 руб. – 210
• от 150 000 руб. – 115
• от 185 000 руб. – 66

Оценка персонла-2023, 14-15 февраля

Более 35 спикеров и экспертов, 150+ участников онлайн и оффлайн, кейсы, дискуссии и мастер-классы.

Главные темы:

• Оценка персонала: тренды и прогнозы 2023.
• Оценка управленческого потенциала. Кейсы компаний, новые задачи и подходы.
• Как оценивать и развивать IT-таланты? Опыт и кейсы компаний.
• Safety & Integrity. Оценка склонности к безопасному и нормативному поведению.
• Оценка в государственных компаниях и организациях: особенности, задачи, кейсы.
• Как оценить выгорание и уровень стресса: ревью инструментов. Кейсы и опыт коллег.
• Оценка производственного персонала. Инструменты оценки, опыт компаний и советы экспертов.

Похожие записи:

• Алименты после 18 лет, если ребенок учится 2022 закон
• 14.12.2022 Реформа и зарплаты МВД России — последние новости
• Новации в налогообложении прибыли в 2023 году (Часть 2)